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[市场营销] 销售技巧
P:2008-02-13 10:10:05
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1.每天开始工作时理清今天的计划,明确今天的主要工作
2.相信自己是最棒的
3.赞美他人且不要期待回报
4.只要有时间,就看看自己的工作计划
5.先做当天最有希望成功的事情
6.在今天的成功中去享受成功的快乐
7.如果不成功,应寻找原因,下次一定改进
8.对你微笑的人,还报一个微笑
9.去约见大客户,热情对待小客户
10.大客户重在服务,小客户重在质量
11.谈话之前,要知道对方想什么。谈客户关心的问题
12.谈话多听客户说,做一个好的倾听者
13.如果谈话不成功,一定问一下“真正的原因是什么”,回头好好总结
14.谈业务时,先谈对方最认可的是什么,就先谈什么
15.提前知道对方认可什么,并精心准备谈话
16.认同度不要海阔天空,随时准备拉近业务内容
17.有些客户需要三年才能成功,就不要急于求成
18.80%的业务收入一定来自20%的客户,但要用100%的精力服务好100%的客户
19.生意成交,是生意的真正开始,而绝对不是结束
20.你的最大业务量来自你最熟悉的区域,你的客户群体越大,你的价值就越高
21.保持与你的客户沟通,在他重要的日子或日期,送点礼物或去见他。礼品不要贵重,只代表心意
22.每月至少给自己的朋友打一个电话,每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡
23.经常与自己的父母沟通,汇报自己的进展,了解他们的近况,表示你的关心 ,争取多回家几次。对父母感恩,就会对客户尊重
24.目标明确化,指标数量化,随时更新自己计划
25.在公司做事,为公司尽心,永远不挖公司墙角,永远不破坏公司在客户中的形象。关心公司,你爱企业,企业就会爱你,有公司,才有你的生存
26.多一份感恩的心。把自己的成功归于别人,不需要你支付金钱,只需你有一份真挚的感情。你的支持者将越来越多
27.生意就是生意,不要搀和感情色彩。把感情与生意搀和一起,你将失去朋友,也将失去客户。不要说给对方优惠就要求取得回报
28.不要与客户争论。即使客户是错的。争论,是最失败的招数
29.永远不要贬低竞争对手。尊重你的对手,客户和对手才会尊重你
30.不与同行成仇敌,而成朋友。尊重你的同行
31.每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化。把数字简化,铭记在心,时刻对照检查
32.熟悉和了解公司的产品。
33.相信自己:我一定会成功
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