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[技术资料] iso和SPC的教程
kszqq
P:2008-10-10 05:57:56
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1.质量定义(ISO8402 2.1)反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
2.质量可转化为:一般根据特定的准则将需要转化为特性(见质量要求)。需要可包括,例如,性能、合用性、可信性(可用性、可靠性、维修性)、安全性、环境(见社会要求)、经济性和美学。
ISO及SPC 入职培训教材.rar
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