据调查好多品质人频繁的向我们诉说：
替罪羊：领导的不理解，很多不是品质的问题都成了品质问题，而品质是不能从根本上解决问题的，只能发现问题并提出改进建议的！
无奈：品质是等于检验！
无名英雄：每当事业有成绩，都是产品设计者、制造者……的功劳，因为质量不是检验出来的，是设计和制造进去的！
前途渺茫：不甘居幕后，努力不为人知，不努力却被人指！

而做为一个质量经理，他们的反应也更是让我们担忧！
1.  客户频繁投诉与退货，明知产品不良却被批准放行；
2.  品管部门难做—生产部门对着干，老板的支持度也是“产量＞质量“，品管部门一直登不上组织决策的舞台；
3.  产品或材料的品质无法由现有的评价技术和设备来鉴定，因为老板不愿投入应投的成本购买检验或试验设施；
4.  反复的品质异常和返工，因为作业员未遵循“不制造不良”的金科玉律，及欠缺完善的适用产品质量标准和检验制度；
5.  上下和前后工序(程)之间相互推诿品质问题，因未遵循“不流出不良”、“不接收不良”的原则；
6.  别的工厂都在用Ppm来衡量不良率了，而我们还在用%(百分比)；
7.  对待品质问题处理上，品质人是“医生”、“警察”，还是“法官”？
8.  品质意识的匮乏，导致形成错误的品质文化；
9.  欠缺完善的质量管理体制，企业在质量问题上处于“救火”状态，使产品品质陷入瘫痪；
10. 不具备应用核心质量管理工具的能力，一贯采用传统品管手段，无法快速成长品管机制…等。

支持

呵呵，是啊。感觉确实是这样的

企业的产品质量不是品质人员从根本上可以解决的，整个运行过程中，品质只充当了监督，发现，建议，判定等角色。品质人不是医生，因为你开的处方不足以治疗病根。品质人不是警察，因为很多时候出了质量问题不是你说了算，也没有哪家企业可以完全做到。品质人也不是法官，因为出了质量问题时工程，生产，物控都有理由，你说了不算

深表同感，质量人难做，难做是质量~~

俺的心声。