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[管理教程] 顾客抱怨处理艺术

ditty94

P:2007-06-08 10:29:53
1

对一般客户产生抱怨原因进行简单的分析，并通过对一些事件的分析给出一般处理抱怨的方法及注意事项。

干戈玉帛-顾客抱怨处理艺术.rar

reprocessing of plastic/metal mixtures - 塑料/金属混合物的再加工（0）投诉

panxingkui

P:2007-06-08 11:00:37
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不错的东西,谢谢楼主了

optical fiber stranding line - 光纤绞合生产线（0）投诉

冰剑

P:2007-06-09 23:34:36
3

太笼统了，不是专业讲电缆方面的

extraction - 提取,萃取,精炼（0）投诉

8390zhou

P:2007-10-04 21:15:00
4

世界上没有真正完美的东西,用户找你一点点问题很容易,人都有私欲,花点小钱解决问题吧

external cooled cable - 外部冷却电缆（0）投诉

kxl01

P:2008-01-19 23:37:57
5

太老的教材了，实用性太差。

high pressure reactor - 高压反应器，高压力反应器（0）投诉

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[管理教程] 顾客抱怨处理艺术

ditty94

P:2007-06-08 10:29:53 1

reprocessing of plastic/metal mixtures - 塑料/金属混合物的再加工 （0） 投诉

panxingkui

P:2007-06-08 11:00:37 2

optical fiber stranding line - 光纤绞合生产线 （0） 投诉

冰剑

P:2007-06-09 23:34:36 3

extraction - 提取,萃取,精炼 （0） 投诉

8390zhou

P:2007-10-04 21:15:00 4

external cooled cable - 外部冷却电缆 （0） 投诉

kxl01

P:2008-01-19 23:37:57 5

high pressure reactor - 高压反应器，高压力反应器 （0） 投诉

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P:2007-06-08 10:29:53
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reprocessing of plastic/metal mixtures - 塑料/金属混合物的再加工（0）投诉

P:2007-06-08 11:00:37
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optical fiber stranding line - 光纤绞合生产线（0）投诉

P:2007-06-09 23:34:36
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extraction - 提取,萃取,精炼（0）投诉

P:2007-10-04 21:15:00
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external cooled cable - 外部冷却电缆（0）投诉

P:2008-01-19 23:37:57
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high pressure reactor - 高压反应器，高压力反应器（0）投诉