顾客抱怨处理艺术 - 无图版电线电缆网DXDLW

顾客抱怨处理艺术 - 简版

ditty94

楼主

2007-06-08 10:29:53

对一般客户产生抱怨原因进行简单的分析，并通过对一些事件的分析给出一般处理抱怨的方法及注意事项。

干戈玉帛-顾客抱怨处理艺术.rar

panxingkui

1 楼

2007-06-08 11:00:37

不错的东西,谢谢楼主了

冰剑

2 楼

2007-06-09 23:34:36

太笼统了，不是专业讲电缆方面的

8390zhou

3 楼

2007-10-04 21:15:00

世界上没有真正完美的东西,用户找你一点点问题很容易,人都有私欲,花点小钱解决问题吧

kxl01

4 楼

2008-01-19 23:37:57

太老的教材了，实用性太差。