请问各位老师，管理评审中过程的业绩和产品的符合性怎样理解？产品符合性报告如何写？
您提出的过程业绩和产品的符合性就是标准第8.2.3、8.2.4条的执行状态和趋势。您分工给哪个职能收集这方面数据，做8.4.条b、c、d款统计、汇总、分析工作的部门（个人）应当向管理评审提出这方面的输入和改进建议。包括： 过程的业绩: 过程测量的结果,过程的能力。（8.2.3），产品的符合性： 产品内部测量的结果，产品外部顾客或市场测量的结果（8.2.4/8.2.1），主要是过程衡量指标的统计及评价其完成情况,产品的符合性指标统计,如合格率等，退货率，投诉率等。