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关于电线外径和电线质量的问题 - 无图版
yonghui --- 2009-06-24 16:01:10
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客户在我公司购了一批电线，其外观，导体绝缘都是合格的就是外经也在标准范围之内，客户说是质量问题，可是标准规定的只是一个范围，请问我该怎么办？ 谢谢！！！
番水春木美 --- 2009-06-24 16:27:58
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客户说不出哪里有问题，哪就是故意找茬，生产肯定解决不了，只能让销售部门解决了
8390zhou --- 2009-06-24 18:02:37
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有可能用户有他们的特殊要求，未传达到生产系统
lxw3254 --- 2009-06-27 17:04:25
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什么质量问题，依据什么判定的，得有标准。
xdjhxq --- 2009-06-29 09:19:10
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是的,如果你的线缆没有问题,有100%的把握那你就给他说,拿的质检部门去检查如果合格你们出所有检测费用,不合格我们出.要对你的产品有100分的信心,你都没办法那人家怎么看呢?
hmjyp --- 2009-06-30 15:28:54
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有的时候是客户对标准不理解，需要给客户讲一讲。比如BV线标准只要求导体电阻，可客户要求的是导体线径。是客户的惯性思维，需要我们对他们培训，以规范市场。
ljd198585 --- 2009-07-07 15:16:08
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都是符合标准哪还来质量问题。。测试都合格，就不存在。。明显是找茬。
张容耀 --- 2009-07-09 18:52:04
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最起码要先问清楚那里有问题，那样才能去解决啊。做品管的一定要会去解决这些普通的问题。
苏菲 --- 2009-07-10 14:38:38
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看他们指的是那些问题，要耐心解释，如果是无理乱找茬，就拿去第三方检测部门去检查，并他们说清楚：“如果合格你们出所有检测费用,不合格我们出。”要对你的产品有100分的信心,你都没办法那人家怎么看呢? 但要注意方法。弄不好两败俱伤，市场也丢失了。
dhzgold --- 2009-07-13 08:55:44
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难道是不能导通？
hansheng --- 2009-07-13 11:24:03
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关于BV电线淂握股力问题。请教
NEWFAREAST --- 2009-07-13 19:01:34
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用户要求有明示的和隐含的要求。
符合国家标准，不一定符合用户要求。
227IEC01（BV）除导体电阻和绝缘厚度外，外径也有要求，常规民用电线的规格一般在工艺设计外径的基础上，偏差±0.1mm比较合适。
227IEC52、53（RVV）常规规格，用于家用电器的，外径偏差在±0.15mm比较合适。
用于机械设备上的外径要求没有哪样高。
heyang1234 --- 2009-07-13 20:45:05
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熟悉客户要求，了解问题所在。即使再合格的产品，在客户手中也会有问题，需求不一样，如果人家要的是BV线，给的是RV线，问题也就来了
zzzz --- 2009-07-14 18:02:00
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"标准规定的只是一个范围" ？ 要知道客戶的標准才是你們的制造標准，了解一下你們內部的標准與客戶的標准是否一致，你們的標准得到客戶的承認嗎？這些很重要，如果客戶沒有回簽承認書那就是你們的問題了。
kitelite --- 2009-07-15 11:09:00
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急客户所需才是硬道理