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“质量人”的生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面 - 无图版
chicheng --- 2009-09-19 19:03:59
1
据调查好多品质人频繁的向我们诉说：
替罪羊：领导的不理解，很多不是品质的问题都成了品质问题，而品质是不能从根本上解决问题的，只能发现问题并提出改进建议的！
无奈：品质是等于检验！
无名英雄：每当事业有成绩，都是产品设计者、制造者……的功劳，因为质量不是检验出来的，是设计和制造进去的！
前途渺茫：不甘居幕后，努力不为人知，不努力却被人指！
而做为一个质量经理，他们的反应也更是让我们担忧！
1. 客户频繁投诉与退货，明知产品不良却被批准放行；
2. 品管部门难做—生产部门对着干，老板的支持度也是“产量＞质量“，品管部门一直登不上组织决策的舞台；
3. 产品或材料的品质无法由现有的评价技术和设备来鉴定，因为老板不愿投入应投的成本购买检验或试验设施；
4. 反复的品质异常和返工，因为作业员未遵循“不制造不良”的金科玉律，及欠缺完善的适用产品质量标准和检验制度；
5. 上下和前后工序(程)之间相互推诿品质问题，因未遵循“不流出不良”、“不接收不良”的原则；
6. 别的工厂都在用Ppm来衡量不良率了，而我们还在用%(百分比)；
7. 对待品质问题处理上，品质人是“医生”、“警察”，还是“法官”？
8. 品质意识的匮乏，导致形成错误的品质文化；
9. 欠缺完善的质量管理体制，企业在质量问题上处于“救火”状态，使产品品质陷入瘫痪；
10. 不具备应用核心质量管理工具的能力，一贯采用传统品管手段，无法快速成长品管机制…等。
zht1986 --- 2009-09-19 22:01:36
2
深有感触caojiushun --- 2009-09-20 16:10:12
3
支持
caojiushun --- 2009-09-20 16:10:27
4
zhu123789 --- 2009-09-21 11:22:04
5
binhao2005 --- 2009-09-21 15:15:06
6
呵呵，是啊。感觉确实是这样的
企业的产品质量不是品质人员从根本上可以解决的，整个运行过程中，品质只充当了监督，发现，建议，判定等角色。品质人不是医生，因为你开的处方不足以治疗病根。品质人不是警察，因为很多时候出了质量问题不是你说了算，也没有哪家企业可以完全做到。品质人也不是法官，因为出了质量问题时工程，生产，物控都有理由，你说了不算
wpdx --- 2009-09-21 16:42:09
7
qq83084846 --- 2009-09-21 19:27:24
8
zhyx2006 --- 2009-09-22 13:22:30
9
狼宇 --- 2010-04-23 13:57:59
10
andywork --- 2010-04-26 09:10:27
11
xjf0763 --- 2010-04-26 11:47:43
12
深表同感，质量人难做，难做是质量~~
环亚线缆 --- 2010-04-26 13:43:06
13
深有同感，楼主说出了我们质量人的苦衷空心菜 --- 2010-04-26 19:36:21
14
俺的心声。
jiji917 --- 2010-04-29 14:55:13
15
wqx --- 2010-04-30 15:43:47
16
这是一个费力不讨好的专业
FAN0310 --- 2010-05-02 14:24:36
17
悲哀
cyd --- 2010-05-03 17:44:36
18
Ares --- 2010-05-05 11:38:17
19
LIYILING --- 2010-05-05 19:11:26
20
同感
angaro --- 2010-05-06 10:07:11
21
如若质量人在家族企业中上班的那会更惨的
狼宇 --- 2010-05-11 14:55:48
22
861244289 --- 2010-05-11 17:00:28
23
asapsunny --- 2010-05-12 19:04:14
24
因為品質部門沒有直接創造价值，在老板的眼里始終不如生產部門
小邓 --- 2010-05-13 10:26:35
25
mujiang --- 2010-05-14 16:51:38
26
哎
819853348 --- 2010-07-07 20:38:15
27
djt7009 --- 2010-07-07 22:42:23
28
888666 --- 2010-07-08 08:12:31
29
不应只看到消极的一面wangsf1979 --- 2010-07-11 17:40:59
30
顶一下，同感！！！
“质量不是检出来的，是生产出来的！”又有几个公司领导真正的把握好这点呢。
open0000 --- 2010-08-04 07:44:41
31
fant007 --- 2010-08-05 17:26:27
32
hen --- 2010-08-09 17:17:55
33
呵呵，人才，很强悍@
dubing82 --- 2010-08-10 14:26:56
34
是無奈啊！感覺品保就像消防員一樣，而且“這個消防員”需要的知識面還要廣
品質是需要決策層的理解和支持的，真希望老闆能夠看到這個貼！哈哈哈
xulili --- 2010-08-20 17:18:34
35
kaifeng80 --- 2010-08-28 16:05:40
36
wingwang --- 2010-08-30 22:45:51
37
看了楼主的发贴，写写我的见解：
1) 客户频繁投诉与退货，明知产品不良却被批准放行；----产品的不良是在可以容许的范围内，还是不可以容许的范围内，发现这个问题是品质的职责，至于能否放行，品质大可不管。因为检验的存在，在于必须去发现这些不足，统计，汇总后，迫使技术部门和制造部门作出改进。
2. 品管部门难做—生产部门对着干，老板的支持度也是“产量＞质量“，品管部门一直登不上组织决策的舞台；----品管大可不必把自己当成和生产部门对立的部门，因为大家都是职责所在。这就是为什么品管必须是一个独立行使权力的部门的原因。
3. 产品或材料的品质无法由现有的评价技术和设备来鉴定，因为老板不愿投入应投的成本购买检验或试验设施；----这个问题需要由技术部门来衡量，如果技术部门认为可以免于测量的话，那就真的不必要购置这些设备了，因为质量是有成本滴。质量部门要提出的观点就是，如果技术部门已经把必要的检验项目列出了，但是在这个时候却没有足够的检验方法的话，那质检就必须据理力争了。要么就把这个项目去掉，要么就据实免检！
4. 反复的品质异常和返工，因为作业员未遵循“不制造不良”的金科玉律，及欠缺完善的适用产品质量标准和检验制度；----赫赫。的确，产品质量不是检验出来的，是制造出来的。
5. 上下和前后工序(程)之间相互推诿品质问题，因未遵循“不流出不良”、“不接收不良”的原则；
----这个时候是应该由工艺主管们来权衡问题点了，而不是让工人来说到底是谁的不是的问题。
6. 别的工厂都在用Ppm来衡量不良率了，而我们还在用%(百分比)；
----这个是电子企业和电力企业的最大区别了。我也纠结过，但谁让我们的产量低呢？
7. 对待品质问题处理上，品质人是“医生”、“警察”，还是“法官”？
----都是。1）当警察进行检验，2）当法官进行判断，3）当医生进行质量问题的汇总和诊断。
8. 品质意识的匮乏，导致形成错误的品质文化；
9. 欠缺完善的质量管理体制，企业在质量问题上处于“救火”状态，使产品品质陷入瘫痪；
----这两个问题，咳咳，需要很能够掌握平衡的领导来掌控。因为提高品质是一个需要付出相应成本问题。
10. 不具备应用核心质量管理工具的能力，一贯采用传统品管手段，无法快速成长品管机制…等。
----哎，谁让电缆制造是一个传统行业来着呢？不过对于这个问题，我的感觉是，日本企业是很有一套心经的。不妨一学。
jwpldt --- 2010-11-09 10:56:36
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AndrewAndy --- 2011-03-18 16:38:02
39
烟草de滋味 --- 2011-03-18 20:46:53
40
139888 --- 2011-04-11 21:06:30
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chicheng --- 2014-07-25 12:00:00
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今天看到了上海福喜公司对生产的过期食品卖给中国消费者，相关责任人被控制的报道，前面说的又一次被验证了。。。http://www.--cnr.cn/360/fuxi/201407/t20140723_516014339.shtml